Pour une structure de l’économie sociale et solidaire, la relation avec les clients et partenaires doit dépasser le simple rapport vendeur/acheteur ou prestataire/client.
Aujourd’hui, les sites sont consultés de plus en plus systématiquement avant une visite ou un achat. Ils doivent donc être considérés comme un des outils indispensables à la communication de votre structure.
Clients et partenaires sont au cœur de votre structure. Ce sont eux qui la font vivre, sans eux, votre activité n’existe pas, d’où l’intérêt de vous constituer un fichier client précis et détaillé.
Le vecteur événementiel est un moyen très efficace pour atteindre les partenaires actuels ou potentiel.